Protocole de Confidentialité & Protection des Données

1. Notre Engagement envers la Souveraineté des Données

Qodeep conçoit des écosystèmes sécurisés et conformes pour nos clients. Nous appliquons la même exigence et précision chirurgicale à la gestion de vos données. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations à travers nos propriétés numériques.

2. Les Informations que Nous Collectons

Données de Contact Professionnel : Lorsque vous initiez un protocole de projet via notre site, nous collectons votre nom, votre e-mail professionnel, le nom de votre entreprise et les paramètres du projet (budget, modèle stratégique).

Télémétrie Technique : Nous collectons des journaux de serveur standard et anonymisés ainsi que des analyses (adresse IP, type de navigateur, métriques d'interaction) pour garantir que notre présence numérique reste performante et sécurisée.

3. Données des Clients & Architecture Propriétaire

Il existe un pare-feu strict entre les données du site web et les données d'ingénierie des clients. Tout code source, structure de base de données ou flux de travail propriétaire partagé avec nous dans le cadre de l'intégration ERP, du développement SaaS sur mesure ou des pipelines d'IA (RAG) est régi par des accords de non-divulgation (NDA) locaux et n'est jamais partagé, vendu ou exposé à des tiers.

4. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos données exclusivement pour :

• Diagnostiquer vos goulots d'étranglement techniques et répondre aux demandes de projet.
• Déployer et maintenir les services demandés dans votre Cahier des Charges (SOW).
• Envoyer des mises à jour critiques sur l'infrastructure ou des notifications de facturation.

5. Infrastructure & Sous-traitants Tiers

Qodeep ne vend pas de données. Nous partageons uniquement la télémétrie nécessaire avec des partenaires d'infrastructure d'entreprise requis pour exploiter notre activité (par exemple, AWS pour l'hébergement, des plateformes CRM sécurisées pour la communication client et des passerelles de paiement strictement vérifiées).

6. Vos Droits

Vous gardez le contrôle total de vos données d'entreprise. Vous pouvez demander à accéder, corriger ou supprimer définitivement vos informations de contact de nos bases de données actives à tout moment en contactant notre équipe opérationnelle à l'adresse contact@qodeep.com.